Politique de remboursement

Politique de Retour, Échange et Remboursement

Chez 3ami, nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour, d'échange et de remboursement :

1. Échange de Produit :
   - Si vous souhaitez échanger un produit, veuillez nous renvoyer l'article par vos propres moyens.
   - Une fois que nous aurons reçu le produit en bon état, nous vous enverrons le nouvel article avec une expédition à votre charge.

2. Remboursement :
   - Pour les demandes de remboursement, vous devrez également renvoyer le produit par vos propres moyens.
   - Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement, en déduisant les frais de livraison initiaux qui étaient offerts lors de votre commande.

3. Conditions Générales :
   - Tous les retours doivent être effectués dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.
   - Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non abîmé, avec l’étiquette  et sans odeur ainsi que dans leur emballage d'origine .

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.